Охрана Личных Данных (GDPR)

Политика Конфиденциальности и Охрана Личных Данных.

Введение

1.1 Мы стремимся максимально защищать конфиденциальность посетителей нашего сайта и пользователей услуг. Охрана личных данных обеспечивается нами на описанных здесь условиях.

1.2 Эта политика применяется там, где мы выступаем в качестве контроллера данных в отношении персональных данных нашего веб-сайта
посетителей и пользователей услуг; другими словами, где мы определяем цели и средства обработки этих персональных данных.

1.3 Мы попросим вас дать согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями этой политики при первом посещении нашего веб-сайта.
Используя наш веб-сайт и соглашаясь с этой политикой, вы соглашаетесь на наше использование файлов cookie в соответствии с условиями этой политики.

1.4 Наш веб-сайт включает средства контроля конфиденциальности, которые влияют на то, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные.
Используя средства контроля конфиденциальности, вы можете указать, хотите ли вы получать прямые маркетинговые сообщения и ограничить публикацию своей информации.
Вы можете в любое время отказаться от получения прямых маркетинговых сообщений, щелкнув ссылку, предоставленную в каждом из них.
Вы можете запросить любые изменения в публикации вашей информации, отправив электронное письмо нашему офицеру по защите данных на адрес info@louren.cz,
указав в качестве темы вашего сообщения: «Политика конфиденциальности».

1.5 В этой политике «мы» и «наши» ссылается на louren.cz, lourenapartments.cz и lourenapartments.com
владельцев сайтов и доменов CRP INVESTMENT s.r.o. и Louren Hotel Management, s.r.o. Дополнительную информацию о нас см. В Разделе 12.

Как мы используем ваши личные данные

2.1 В разделе 2 мы изложено:

(a) общие категории персональных данных, которые мы можем обрабатывать;

(b) в случае личных данных, которые мы не получили непосредственно от вас, источник и конкретные категории этих данных;

(c) цели, для которых мы можем обрабатывать персональные данные; а также

(d) правовые основы обработки.

2.2 Мы можем обрабатывать данные о вашем использовании нашего сайта и услуг («данные об использовании»).
Данные об использовании могут включать в себя ваш IP-адрес, географическое расположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник реферала,
длительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информацию о сроках, частоте и структуре использования вашего сервиса.
Источником данных об использовании является наша система отслеживания аналитики. Эти данные использования могут обрабатываться для анализа использования веб-сайта и услуг..
Правовой основой для этой обработки является полученное согласие и наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и услуг.

2.3 Мы можем обрабатывать ваши данные («данные учетной записи»). Данные учетной записи могут содержать ваше имя и адрес электронной почты.
Источником данных учетной записи является вы или ваш работодатель. Данные учетной записи могут обрабатываться для целей работы нашего веб-сайта,
предоставления наших услуг, обеспечение безопасности нашего веб-сайта и услуг, сохранения резервных копий наших баз данных и общения с вами.
Правовой основой для этой обработки является полученное согласие и наши законные интересы, а именно правильное администрирование нашего веб-сайта и бизнеса,
исполнение контракта между вами и нами и / или принятие по вашему запросу шагов для заключения такого договора.

2.4 Мы можем обработать вашу информацию, включенную в ваш личный профиль на нашем веб-сайте («данные профиля»). Данные профиля могут включать ваше имя, адрес,
номер телефона, адрес электронной почты, фотографии профиля, пол, дату рождения, статус отношений, интересы и хобби, образовательные данные и данные о занятости.
Данные профиля могут обрабатываться с целью включения и контроля использования вами нашего веб-сайта и служб.
Правовой основой для этой обработки является полученное согласие и наши законные интересы, а именно правильное администрирование нашего веб-сайта и бизнеса,
исполнение контракта между вами и нами и / или принятие по вашему запросу шагов для заключения такого договора.

2.5 Мы можем обрабатывать информацию, которую вы публикуете для обнародования на нашем веб-сайте или через наши службы («данные публикации»).
Данные публикации могут обрабатываться в целях обеспечения такой публикации и администрирования нашего веб-сайта и служб.
Правовой основой для этой обработки является полученное согласие и наши законные интересы, а именно правильное администрирование нашего веб-сайта и бизнеса,
исполнение контракта между вами и нами и / или принятие по вашему запросу шагов для заключения такого договора.

2.6 Мы можем обрабатывать информацию и / или услуги («данные запроса»).
Информация может быть обработана для целей предложения, маркетинга и продажи соответствующих товаров и / или услуг для вас.
Правовой основой для этой обработки является согласие.

2.7 Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся транзакций, включая услуги по закупкам, в которые вы вступаете
с нами и / или через наш сайт («данные транзакции»). Данные транзакции могут содержать ваши контактные данные,
данные вашей карты и сведения о транзакции. Данные транзакции могут обрабатываться с целью поставки приобретенных товаров
и услуги и ведение надлежащей регистрации этих транзакций. Правовой основой для этой обработки является исполнение контракта между вами
и нами и / или предпринятие шагов, по вашей просьбе, заключить такой договор и наши законные интересы, а именно нашу заинтересованность в надлежащем
администрирование нашего сайта и бизнеса.

2.8 Мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете нам, для подписки на наши уведомления по электронной почте и / или информационные бюллетени («данные уведомления»).
Данные уведомления могут обрабатываться для отправки вам соответствующих уведомлений и / или бюллетеней.
Правовой основой для этой обработки является согласие и исполнение контракта между вами и нами и / или принятие по вашему запросу шагов для заключения такого договора.

2.9 Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся или относящуюся к любому сообщению, которое вы отправляете нам («данные по переписке»).
Данные по переписке могут включать в себя контент связи и метаданные, связанные с сообщением.
На нашем веб-сайте будут созданы метаданные, связанные с сообщениями, отправленными с использованием контактных форм веб-сайта.
Данные по переписке могут обрабатываться для целей общения с вами и ведения записей.
Правовой основой для этой обработки являются наши законные интересы, а именно правильное администрирование нашего веб-сайта, а также бизнес и общение с пользователями.

2.10 Мы можем при необходимости обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в этой политике, для установления, осуществления или защиты от юридических претензий,
будь то в судебном процессе или в административной или внесудебной процедуре. Правовой основой для этой обработки являются наши законные интересы,
а именно защита и утверждение наших законных прав, ваших юридических прав и юридических прав других лиц.

2.11 Мы можем обрабатывать любые ваши личные данные, указанные в этой политике, когда это необходимо для целей получения или поддержания страхового покрытия,
управления рисками или получения профессиональных консультаций. Правовой основой для этой обработки являются наши законные интересы,
а именно надлежащую защиту нашего бизнеса от рисков.

2.12 В дополнение к конкретным целям, для которых мы можем обрабатывать ваши персональные данные, изложенные в этом разделе 2,
мы также можем обрабатывать любые ваши личные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подвергаемся,
или в целях защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов другого физического лица.

2.13 Пожалуйста, не предоставляйте нам личные данные другого человека, если мы не попросим вас сделать это.

Предоставление ваших личных данных другим пользователям

3.1 Мы можем раскрыть ваши личные данные любому члену нашей группы компаний
(наши дочерние компании, наша главная холдинговая компания и все ее дочерние компании), если это необходимо для наших целей,
и на юридических основаниях, изложенных в этой политике.

3.2 Мы можем раскрыть ваши личные данные нашим страховщикам и / или профессиональным консультантам, если это необходимо для целей
получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций или создания, осуществления или защиты от юридических претензий,
будь то в судебном процессе или в административной или внесудебной процедуре.

3.3 Мы можем раскрыть ваши личные данные, которые могут включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты,
фотографии профиля, пол, дату рождения, статус отношений, интересы и хобби, образовательные детали и данные о занятости
нашим поставщикам или субподрядчикам в службах Google, Facebook, Sklik, Yandex, если это необходимо для обеспечения эффективного использования их услуг.

3.4 Финансовые транзакции, связанные с нашим сайтом и услугами, могут обрабатываться нашими возможными поставщиками услуг по оплате и бронированию:
PREVIO s.r.o. (https://www.previo.cz), Availpro S.A. (http://site.availpro.com/), PayPal.com, GoPay.com, fio.cz.
Мы будем делиться данными о транзакциях с нашими поставщиками услуг по оплате и бронированию только в той мере, в какой это необходимо для обработки ваших платежей,
возмещение таких платежей и рассмотрение жалоб и запросов, связанных с такими платежами и возмещениями. Вы можете найти информацию об услугах поставщиков платежных услуг,
политики и практики конфиденциальности на их соответствующем веб-сайте, приведенном выше.

3.6 В дополнение к конкретным раскрытиям персональных данных, изложенных в этом Разделе 3, мы можем раскрыть ваши личные данные, если такое раскрытие необходимо
для соблюдения юридических обязательств, которому мы подчинены, или в целях защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.
Мы также можем раскрыть ваши личные данные, если такое раскрытие необходимо для установления, осуществления или защиты от юридических претензий,
будь то в судебном процессе или в административной или внесудебной процедуре.

Международные переводы ваших личных данных

4.1 В этом разделе 4 мы предоставляем информацию об обстоятельствах, в которых ваши личные данные могут быть переданы странам за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

4.2 Услуги хостинга для нашего сайта расположены в Италии, предоставляемые FORPSI.com.

4.3 Вы признаете, что личные данные, которые вы отправляете для публикации через наш веб-сайт или службы, могут быть доступны,
через Интернет, по всему миру. Мы не можем препятствовать использованию (или неправильному использованию) таких личных данных другими.

Сохранение и удаление личных данных

5.1 В этом разделе 5 излагаются наши политики и процедуры хранения данных, которые призваны помочь обеспечить соблюдение наших правовых
обязательства в отношении удержания и удаления персональных данных.

5.2 Личные данные, которые мы обрабатываем для любой цели или целей, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этой цели или для этих целей.

5.3 Мы сохраним ваши личные данные следующим образом:

(a) все данные, упомянутые в разделе 2, будут сохранены в течение минимального периода в 30 дней и в течение максимального периода в 10 лет.

5.4 В некоторых случаях мы не можем заранее указать периоды, в течение которых ваши личные данные будут сохранены.

5.5 Несмотря на другие положения настоящего раздела 5, мы можем сохранить ваши личные данные, если такое удержание необходимо
для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчинены, или в целях защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

Поправки

6.1 Мы можем периодически обновлять эту политику, публикуя новую версию на нашем веб-сайте.

6.2 Вы следует периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы довольны любыми изменениями в этой политике.

6.3 Мы можем уведомить вас об изменениях в этой политике по электронной почте.

Ваши права

7.1 Вы можете поручить нам предоставить вам любую личную информацию о вас; предоставление такой информации будет осуществляться:

(a) оплатой административного сбора (в настоящее время составляет 12 евро); а также

(b) предоставлением соответствующих доказательств вашей личности (для этой цели мы обычно принимаем копию вашего паспорта заверенную
адвокатом или банком, плюс оригинальной копией счета за коммунальные услуги с указанием вашего текущего адреса).

7.2 Мы можем удержать личную информации, которую вы запрашиваете, в пределах, разрешенных законом.

7.3 Вы можете поручить нам в любое время не обрабатывать вашу личную информацию в маркетинговых целях.

7.4 На практике вы, как правило, либо прямо соглашаетесь заранее с тем, чтобы использовать вашу личную информацию в маркетинговых целях,
или мы предоставим вам возможность отказаться от использования вашей личной информации в маркетинговых целях.

7.5 В этом разделе 7 мы обобщили права, которые вы имеете в соответствии с законом о защите данных. Некоторые из прав являются сложными,
и не все детали были включены в содержание. Соответственно, вы должны прочитать соответствующие законы и рекомендации от
регулирующих органов для полного объяснения этих прав.

7.6 Ваши основные права в соответствии с законом о защите данных:

(a) право на доступ;

(b) право на исправление;

(c) право на стирание;

(d) право ограничивать обработку;

(e) право возражать против обработки;

(f) право на переносимость данных;

(g) право жаловаться в надзорный орган; а также

(h) право отозвать согласие.

7.7 Вы имеете право на подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши личные данные и, в случае обработки,
доступ к персональным данным, а также определенную дополнительную информацию. Эта дополнительная информация включает в себя
цели обработки, категории соответствующих персональных данных и получателей персональных данных.
Если предоставление прав и свобод других лиц не затрагивается, мы предоставим вам копию ваших личных данных.
Первый экземпляр будет предоставлен бесплатно, но дополнительные копии могут подлежать разумной оплате.
Вы можете получить доступ к своим личным данным по запросу, отправив нам электронное письмо по адресу info@louren.cz,
указав в качестве темы сообщения: «Запрос доступа к приватным данным».

7.8 Вы имеете право исправить какие-либо неточные данные о вас и,
принимая во внимание цели обработки, иметь какие-либо неполные личные данные о вас, заполненными.

7.9 В некоторых случаях вы имеете право на стирание ваших персональных данных без неоправданной задержки.
Эти обстоятельства включают: личные данные больше не нужны в отношении целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
вы снимаете согласие на обработку на основе согласия обработки личных данных; вы возражаете против обработки согласно определенным правилам применимого закона о защите данных;
обработка предназначена для целей прямого маркетинга; персональные данные были незаконно обработаны.
Однако есть исключения из права на стирание.
Общие исключения включают в себя, где необходима обработка: для осуществления права на свободу выражения и информации;
для соблюдение юридического обязательства; или для установления, осуществления или защиты от юридических претензий.

7.10 В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку ваших личных данных.
Эти обстоятельства: вы оспариваете точность личных данных; обработка незаконна, но вы против стирания;
нам больше не нужны персональные данные для целей нашей обработки, но вам требуются личные данные для создания,
осуществление или защита от юридических претензий; и вы возразили против обработки, до проверки этого возражения.
Если на этой основе обработка была ограничена, мы можем продолжать хранить ваши персональные данные.
Однако мы будем обрабатывать его иначе: с вашего согласия; для установления, осуществления или защиты от судебных исков;
для защиты прав другого физического или юридического лица; или по соображениям важных общественных интересов.

7.11 Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших личных данных на основаниях, касающихся вашей конкретной ситуации,
но только в той степени, в которой правовой основой для обработки является то, что обработка необходима для: выполнения задачи, выполняемой
в общественных интересах или при осуществлении любых официальных полномочий, возложенных на нас; или цели законных интересов, которые преследуем мы или третьи лица.
Если вы сделаете такое возражение, мы прекратим обработку личной информации, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые
отменяет ваши интересы, права и свободы, или обработка предназначена для создания, осуществления или защиты от судебных исков.

7.12 Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших личных данных для целей прямого маркетинга (включая профилирование для целей прямого маркетинга).
Если вы сделаете такое возражение, мы прекратим обработку ваших личных данных для этой цели.

7.13 Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших персональных данных для научных или исторических целей исследования или статистических целей на основаниях
вашей конкретной ситуации, если обработка не требуется для выполнения задачи, выполняемой по соображениям общественного интереса.

7.14 В рамках правовой основы для обработки ваших персональных данных:

(a) согласие; или

(b) что обработка необходима для выполнения контракта, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения контракта,
и такая обработка осуществляется автоматизированными средствами, вы имеете право получать от нас ваши персональные данные в структурированном,
обычном и машиночитаемом формате. Однако это право не применяется в тех случаях, когда оно отрицательно сказывается на правах и свободах других лиц.

7.15 Если вы считаете, что наша обработка вашей личной информации нарушает законы о защите данных, у вас есть законное право написать
жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве-члене ЕС вашего обычного места жительства,
вашего места работы или места предполагаемого нарушения.

7.16 В рамках в легального соглашения для нашей обработки вашей личной информации, вы имеете право отозвать
это согласие в любое время. Отказ от обработки информации не повлияет на законность обработки до отказа.

7.17 Вы можете воспользоваться любыми вашими правами в отношении ваших личных данных, направив нам письменное уведомление.

О cookies

8.1 Файл cookie — это файл, содержащий идентификатор (строка букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер
и хранится в браузере. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

8.2 Cookies могут быть либо «persistent» cookies или «session» cookies: persistent cookies будут храниться в веб-браузере и
остаются действительными до истечения установленного срока его истечения, если они не удалены пользователем до истечения срока действия; Session cookie, с другой стороны,
истекает в конце сеанса пользователя, когда веб-браузер закрыт.

8.3 Файлы cookie обычно не содержат информации, которая лично идентифицирует пользователя, но личную информацию, которую мы храним
о вас могут быть связаны с информацией, хранящейся и полученной из файлов cookie.

Cookies, которые мы используем

9.1 Мы можем использовать файлы cookie для следующих целей:

(a) аутентификация — использование файлов cookie для идентификации вас при посещении нашего веб-сайта и при навигации по нашему сайту;

(b) status — использование файлов cookie, чтобы помочь нам определить, если вы вошли в наш сайт;

(c) персонализация — использование файлов cookie для хранения информации о ваших предпочтениях и персонализации веб-сайта для вас;

(d) безопасность — использование файлов cookie как элемент мер безопасности, используемых для защиты учетных записей пользователей,
включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа в систему и для защиты нашего веб-сайта и служб в целом;

(e) реклама — использование файлов cookie, чтобы помочь нам отображать рекламу, которая будет иметь для вас значение;

(f) анализ — использование файлов cookie, чтобы помочь нам проанализировать использование и производительность нашего веб-сайта, служб и

(g) cookie соглашение — использование файлов cookie для сохранения ваших предпочтений в отношении использования файлов cookie в целом.

Cookies используемые нашими поставщиками услуг

10.1 Наши поставщики услуг используют файлы cookie, и эти файлы cookie могут храниться на вашем компьютере при посещении нашего веб-сайта.

10.2 Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего веб-сайта. Google Analytics собирает информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie.
Информация, собранная на нашем веб-сайте, используется для создания отчетов об использовании нашего веб-сайта.
Политика конфиденциальности Google доступна по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/.

10.3 Мы публикуем рекламные объявления на основе рекламы Google AdSense на нашем веб-сайте. Они соответствуют Google, чтобы отображать ваши интересы.
Чтобы определить ваши интересы, Google будет отслеживать ваше поведение на нашем веб-сайте и на других веб-сайтах в Интернете с помощью файлов cookie.
Мы можем публиковать рекламные объявления Google AdSense на нашем веб-сайте. Чтобы определить ваши интересы,
Google будет отслеживать ваше поведение на нашем веб-сайте и на других веб-сайтах в Интернете с помощью файлов cookie.
Такое отслеживание вашего поведения позволяет Google адаптировать рекламные объявления, которые вы видите на других веб-сайтах, чтобы отразить ваши интересы
(мы можем публиковать рекламные объявления на основе интересов на нашем веб-сайте).
Вы можете просматривать, удалять или добавлять категории интересов, связанные с вашим браузером, на странице https://adssettings.google.com.
Вы также можете отказаться от сетевого файла cookie для партнеров AdSense с использованием этих настроек или с помощью инициативы Network Advertising Initiative
механизм отказа от нескольких cookie по адресу: http://optout.networkadvertising.org. Однако эти механизмы отказа используют файлы cookie,
и если вы очистите файлы cookie в своем браузере, ваш отказ не будет сохранен. Обеспечить сохранение отказа в отношении
конкретного браузера, вы стоит рассмотреть возможность использования плагинов Google для браузера: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

10.4 Мы используем услуги Facebook. Facebook использует файлы cookie для отслеживания вашего поведения на нашем веб-сайте и на других веб-сайтах в Интернете с помощью файлов cookie.
Политику конфиденциальности этого поставщика услуг можно просмотреть на странице https://www.facebook.com/policies/.

Управление файлами cookie

11.1 Большинство браузеров позволяют отказаться от принятия файлов cookie и удалять файлы cookie. Методы для этого варьируются от браузера к браузеру,
и от версии к версии. Однако вы можете получить самую свежую информацию о блокировке и удалении файлов cookie через эти ссылки:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); и

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

11.2 Блокирование всех файлов cookie будет иметь негативное влияние на удобство использования многих веб-сайтов.

11.3 Если вы заблокируете файлы cookie, вы не сможете использовать все функции на нашем веб-сайте.

Наши реквизиты

12.1 Этот веб-сайт принадлежит и управляется Louren Hotel Management, s.r.o. и CRP Investment, s.r.o., домены предоставляются и размещаются на FORPSI.com.
Louren Hotel Management, s.r.o. зарегистрирована в Чешской Республике по регистрационному номеру (IČO) 24785342,
наш зарегистрированный адрес Slezská 832/55, Vinohrady, Praha 3, 130 00 Prague, Czech Republic.

CRP Investment, s.r.o. зарегистрирована в Чешской Республике по регистрационному номеру (IČO) 03489710,
наш зарегистрированный адрес Rohanské nábřeží 657/7, 186 00 Prague, Czech Republic.

12.2 Вы можете связаться с нами:

(a) по почте, указанному выше почтовому адресу;

(b) используя контактную форму нашего веб-сайта;

Сотрудник по защите данных

12.3 Контактное письмо сотрудника по защите данных — info@louren.cz.